Datenschutzpolitik

ClickSoftware ist der festen Überzeugung, dass jeder Anspruch auf Schutz seiner Daten hat. Bei der Nutzung unserer Website, Dienstleistungen und/oder Produkte fragt ClickSoftware nach Informationen über die Besucher und Kunden und pflegt diese Daten, um ein besseres, personalisiertes Angebot zu bieten. Wir garantieren, dass ClickSoftware Informationen, die in Zusammenhang mit der Geschäftsaktivität über Besucher der Website, Kunden oder andere Kontakte gesammelt wurden, niemals verkauft oder auf andere Weise weitergibt. Diese Datenschutzerklärung ist für die gesamte Datenschutzpraxis von ClickSoftware hinsichtlich unserer Kunden und Besucher gültig.

Cookies

ClickSoftware verwendet Cookies, damit der Server einen wiederkehrenden Besucher identifizieren kann. Bei den Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf der Festplatte eines Besuchers gespeichert werden und es ClickSoftware ermöglichen, den Besucher wiederzuerkennen. Die vom ClickSoftware-Server gespeicherten Cookies sind nur durch ClickSoftware lesbar, wobei die Cookies auf keine anderen Daten auf einem Rechner zugreifen bzw. diese lesen oder ändern können. Alle Webbrowser bieten die Option an, die Speicherung von Cookies abzulehnen. Falls ein Besucher die Verwendung von Cookies ablehnt, werden von ClickSoftware keine Informationen über diesen Besucher zusammengetragen.

Zusammengetragene Informationen

Das ClickSoftware-System sammelt beispielsweise Informationen über den vom Besucher eingesetzten Browser, das benutzte Betriebssystem, seine IP-Adresse und seine Clickstream-Informationen (z.B. welche Seiten er eingesehen hat und wie lange er sich dort aufhielt). Bitte beachten Sie, dass diese Informationen nur zusammengetragen werden, während sich der Besucher auf der betreffenden Website – in diesem Fall www.ClickSoftware.com – befindet. ClickSoftware überwacht zwar, wie ein Besucher auf die Website gelangt, kann und wird jedoch keine Informationen über andere vom Besucher genutzte Websites sammeln.

Manchmal verlangt ClickSoftware nach spezifischeren Kontaktinformationen, die zur Registrierung vor dem Zugang zu einem bestimmten Teil der Website einzugeben sind. ClickSoftware nutzt diese Informationen, um ein besseres Verständnis über seine Besucher zu gewinnen und – deren Einverständnis vorausgesetzt – ihnen aktuelle Informationen über das Unternehmen und seine Produkte zuzusenden. Es steht den Kunden immer frei, keine Informationen über sich mitzuteilen.

Nutzung der Informationen

ClickSoftware sammelt Informationen zur Identifizierung, wenn Sie bestimmte ClickSoftware-Produkte oder -dienstleistungen nutzen, wenn Sie die ClickSoftware.com-Webseiten oder Microsite-Webseiten besuchen oder wenn Sie an Promotionaktivitäten oder Wettbewerben interessiert sind.

ClickSoftware erhält und zeichnet außerdem automatisch Informationen von Ihrem Browser auf seinen Serverprotokollen auf. Diese Informationen schließen Ihre IP-Adresse, Cookie-Informationen, Zeitstempel (der Zeitpunkt des Zugangs sowie der pro Webseite aufgewandte Zeitraum) sowie spezifischen, von Ihnen angeforderten Seiten ein.

ClickSoftware, seine Partner, Tochtergesellschaften, Agenten, leitende oder sonstige Angestellte geben spezifische Informationen ausschließlich dann weiter, wenn sie gesetzlich dazu verpflichtet sind, und dann auch nur an die zuständigen Behörden.

Änderungen an diesen Datenschutzrichtlinien

Im Falle einer Änderung unserer Datenschutzrichtlinien werden wir diese Änderungen auf unserer Website veröffentlichen, so dass Sie stets darüber auf dem Laufenden sind, welche Informationen von uns gesammelt werden, wie wir sie verwenden und unter welchen Umständen wir sie – wenn überhaupt – offenlegen.