IBMPartner seit: 2004 Mit einem Umsatz von 42,6 Milliarden US-Dollar und Vertragsabschlüssen in Höhe von 55,5 Milliarden US-Dollar im Jahr 2003 ist IBM Global Services das weltweit größte Beratungs- und IT-Dienstleistungsunternehmen. 180.000 Mitarbeiter in über 160 Ländern helfen Kunden, Informationstechnologie in Geschäftswert umzusetzen. Das Portfolio reicht von der Expertise bei der Geschäftstransformation und Branchenkompetenz von IBM Business Consulting Services über Technologiedesign, Hosting- und Infrastrukturlösungen bis hin zu Schulungsdienstleistungen. IBM bündelt sein einzigartiges Geschäfts- und Technologie-Knowhow, um Kunden unternehmensübergreifend und über Geschäftspartner integrierte, flexible und widerstandsfähige Lösungen bereitzustellen. Die Kunden profitieren von diesem On-Demand-Geschäftsmodell, durch das sie Kosten optimieren und ihre Wettbewerbsfähigkeit steigern.
IBM Global Services und ClickSoftware liefern die nächste Generation der integrierten Serviceoptimierungslösungen, die:• auf der gesammelten Erfahrung von IBM BCS und ClickSoftware beruhen; • eine stufenweise Implementierung gemäß einem klar definierten Upgradepfad erlauben; • die Mobilität durch standortbezogene Dienste, Remote Asset Monitoring und eine optimierte Street Level Routing-Funktionalität verbessern. ClickSoftware hat außerdem die IBM Maximo-Lösung eingesetzt, um einen „Best-of-Breed“-Ansatz zu verfolgen, von dem die Kunden profitieren können. • Kundennutzen • Unsere Lösung erfasst das Wissen der Servicekräfte, systematisiert es und steigert so deren Produktivität • Einfache Verwaltung und Nutzung • Flexibilität • Nahtlose Integration zwischen ClickSoftware und Maximo, was eine schnellere Markteinführung ermöglicht • Wenn die Geschäftsführung dies wünscht, ermöglicht eine ClickSoftware/Maximo-Lösung unseren Kunden eine bequeme Erweiterung ihrer Lösungsfunktionalitäten • Eine besonders flexible Architektur gemäß den Branchenstandards, durch die die Kunden ihre jeweiligen Endkunden und deren Geschäftstätigkeit noch besser unterstützen können Gemeinsame Kunden: CLP Power, Electrabel, SEMPRA, NYFD, Bord Gas, National Health Service (NHS) Kontaktinformationen:Ann Jenin Global Energy & Utilities Industry Communications Sector Business Development Executive IBM/ClickSoftware WW Alliance Manager Telefon: + 972-3-918-8573 jann@il.ibm.com www.ibm.com/services/
|