Überblick

Unabhängig davon, vor welchen spezifischen Herausforderungen Sie bei Ihrem Service stehen, sei es die Verbesserung der Effizienz, die Senkung der Kosten oder eine Reihe von potenziellen Problemen: mit der alleinigen Implementierung von Technologie ist das Problem noch nicht gelöst. Selbst bei den besten technischen Anwendungen benötigen Unternehmen die Beratung und den Support von qualifizierten Servicetechnikern vor, während und nach der Implementierung, um zu gewährleisten, dass die Unternehmen umfassend ausgerüstet sind, um ihren einzigartigen Serviceherausforderungen optimal zu begegnen.

Mit ClickSoftware sind Sie auf der sicheren Seite

Zusätzlich zu unseren branchenführenden Softwarelösungen zur Serviceoptimierung bietet ClickSoftware ein umfassendes Spektrum von Dienstleistungen an, um Ihnen dabei zu helfen, einen Business Case für Ihre Enterprise Software-Investition zu erstellen, Ihre Software schnell einzusetzen und sie dauerhaft mit maximaler Effizienz anzuwenden. Durch diese Dienstleistungen in den verschiedenen Phasen eines Implementierungs-Lebenszyklus unterstützen wir unsere Kunden dabei:

  • den Lösungsumfang festzulegen
  • ihre ClickSoftware-Lösungen zu konfigurieren
  • die Benutzer zu schulen
  • die Änderungen, die unvermeidlich mit einer unternehmensweiten Technologieimplementierung einhergehen, zu steuern.

Die Dienstleistungen von ClickSoftware beinhalten auch Schulungskurse von der Erstellung eines Business Case zur Serviceoptimierung bis hin zur ‚Master Class’ für Führungskräfte über die Festlegung Ihrer Service-Geschäftsziele und -richtlinien.

Mehr über die Dienstleistungen von ClickSoftware:

  • Schulungs-Maßnahmen Versetzen Sie Ihre Anwender und Administratoren in die Lage, Ihre Optimierungstechnologie zum größtmöglichen Vorteil zu nutzen
  • Beratungsdienstleistungen Profitieren Sie von unserer langjährigen Geschäftserfahrung, um Ihre Technologieinvestition vor, während und nach der Implementierung optimal zu nutzen
  • Implementierungsservice Konfigurieren und passen Sie Ihre Optimierungstechnologie Ihren unternehmensspezifischen Bedürfnissen an
  • Supportdienstleistungen Hier erhalten Sie die Antworten auf all Ihre technischen Fragen oder Probleme bei der täglichen Nutzung von ClickSoftware-Produkten.