ClickForecast-Software zur Ressourcenplanung

ClickPlan gewährleistet, dass eine Organisation über die optimale Zahl an Mitarbeitern mit den richtigen Fähigkeiten zum richtigen Zeitpunkt in einem bestimmten Gebiet verfügt. Auf diese Weise kann eine maximale Auftragserfüllung und Ressourcenauslastung bei geringem Kostenaufwand für die Organisation erzielt werden. Die Anwendung erhält Daten über Bedarfsprognosen, die direkt von der ClickForecast-Lösung von ClickSoftware erstellt werden können. Im Anschluss daran wird eine Diskrepanzanalyse vorgenommen, um zu ermitteln, wo die aktuelle Kapazität von der erforderlichen Kapazität zur Abdeckung des Bedarfs abweicht.

Nachdem Kapazitätsengpässe und/oder -überhänge identifiziert wurden, erleichtert ClickPlan die Entscheidung darüber, wie die Lücken am besten geschlossen werden können. Hierbei berücksichtigt die Anwendung viele Faktoren, einschließlich der folgenden:

• Ermittlung des angemessenen Personalbestands

• vorübergehende und/oder dauerhafte Versetzungen

• Urlaub/Nichtverfügbarkeit

• Einsatz von Subunternehmern

• Anfall von Überstunden

• Erwartete Arbeitsrückstände und vieles mehr

ClickPlan ist vollständig in die ServiceOptimization Suite von ClickSoftware integriert. ClickPlan nutzt die von ClickForecast erstellten Bedarfsprognosen und liefert die Informationen über die Mitarbeiterkapazitäten an ClickRoster zur Nutzung für die Schichtplanerstellung sowie an ClickSchedule zur Verwendung für die optimale Einsatzplanung.

Funktionen und Vorteile