Street-Level Routing-Lösung

Wann war das letzte Mal, dass Sie in einer schnurgeraden Linie zu Ihrem Ziel gefahren sind? Vermutlich ist dies noch nie geschehen. Wenn Sie es dennoch probieren würden, würden Sie feststellen, dass Sie durch Hindernisse – wie Flüsse, Eisenbahnlinien, Hügel, Berge und Gebäude – behindert würden, so dass Sie diese umfahren müssten, statt einen direkten Weg einschlagen zu können.

Hinzu kommen die ganz normalen Herausforderungen des Straßennetzes mit seinen Stopp-Zeichen, Einbahnstraßen, Kreisverkehrsplätzen, Sackgassen, gebührenpflichtigen Autobahnen und Umleitungen.

Sie werden festgestellt haben, dass Sie wesentlich länger für die Fahrt zu Ihrem Ziel benötigten, als Sie für eine Fahrt per Luftlinie erwartet hätten. Es ist unlogisch, Ihre Routen so zu planen, weshalb man auch nicht erwarten würde, dass Serviceunternehmen so vorgehen. Erstaunlicherweise ignorieren viele Serviceorganisationen jedoch optimierte Anfahrten auf Basis detaillierter Straßenkarten (Street Level Routing) und leisten sich kostspielige Irrtümer bei der Planung der Fahrtzeiten.

Die heutigen optimierten Serviceunternehmen berücksichtigen das Straßennetz im Detail, um die Fahrtzeiten zu berechnen und nutzen diese Informationen, um den Kunden präzise Zeiten mitzuteilen. Dies wird durch die Street-Level Routing-Lösung von ClickSoftware erreicht, die Folgendes bietet:

• Genaue und zuverlässige Zeitfenster und Ankunftszeiten für die Kunden durch Kalkulation der Fahrt unter Verwendung der tatsächlichen Route
• Ständig optimierte Routen unter Berücksichtigung der ausgeschilderten Geschwindigkeitsbeschränkungen, Einbahnstraßen, Gebäude und geographischen Hindernisse
• Weniger unerledigte Aufträge infolge von Zeitmangel – dies ist ein häufiges Problem, wenn einfach die Entfernung per Luftlinie oder die durchschnittlichen Fahrtzeiten zwischen bestimmten Postleitzahlen verwendet werden – die Konsequenzen davon tragen letztendlich die Kunden, deren Aufträge nicht abgeschlossen werden können
• Verkehrsinformationen in Echtzeit, die in Ihre Echtzeit-Optimierungsprozesse integriert werden, wodurch Sie noch genauere Daten erhalten, um Ihre Techniker auf schnellere Routen umzuleiten
• Mitteilung an die Techniker über ihre geplante Route