Funktionen & Vorteile der Field Service-Software von ServiceTycoon

Mit der Field Service-Software von ServiceTycoon können Sie jeden Aspekt Ihrer Geschäftstätigkeit strukturiert und ohne Durcheinander verwalten. Durch die intuitive und benutzerfreundliche Bedienung können Sie die Konfiguration des Produkts problemlos an Ihren Arbeitsablauf, Ihre Branche und Ihr Unternehmen anpassen.

  • Webbasierte Anwendung: Keine Software, Hardware oder lange Einsatzzyklen erforderlich
  • Terminplanung: Eine einfache Benutzerschnittstelle mit Drag & Drop-Funktion erlaubt es Ihnen, wichtige Einsichten in Auftragsdetails, Anfahrtswege, tägliche Einsatzpläne und Karten zu Standorten für Ihr gesamtes Außendienstpersonal zu erhalten
  • Fakturierung: Erstellung von Rechnungen, Eingabe und Verfolgung von Zahlungen, mit einfacher Integration in QuickBooks oder andere Buchhaltungsprogramme
  • Kontaktmanagement: Verwalten Sie Ihre sämtlichen Interaktionen mit bestehenden und potenziellen Kunden an einem Ort
  • Verwaltung von potenziellen Kunden und Aufträgen: Organisieren Sie Vorgänge in Zusammenhang mit potenziellen Kunden, eingehenden Auftragsangeboten und Einsatzaufträgen
  • Marketingkampagnen: Möglichkeit von Massensendungen an bestehende und potenzielle Kunden, um den Kontakt durch regelmäßige Zusendung von Sonderaktionen und Updates Ihrer Dienste zu pflegen
  • Marketingberichte: Verfolgung von Marketingkampagnen und ihren Ergebnissen auf der Basis der Leistung pro Postleitzahlbereich oder der Verkaufsperformance. Dies ermöglicht eine strategische und effiziente Durchführung Ihrer Marketingpläne.
  • Mobiler Zugriff: Greifen Sie über ein beliebiges Mobiltelefon auf Ihr System zu, um jeweils in Echtzeit Einsatzaufträge abzuschließen und Zugang zu den Einsatzplänen sowie den Kundeninformationen zu erhalten
  • E-Mail-Einbindung: Schicken Sie E-Mails direkt über ServiceTycoon oder über Ihre bestehende E-Mail-Software, um die E-Mail-Mitteilungen an die Kontaktpersonen automatisch zu erfassen und sie für eine zukünftige Nutzung zu speichern
  • Integration der Outlook-Kalenderfunktion: In ServiceTycoon eingegebene Außendiensttermine werden automatisch in Ihrem Outlook-Kalender aufgeführt.
  • Berichte und Kennzahlen-Cockpits: Es steht eine Suite von wichtigen Berichten für das Management Ihrer Geschäftsaktivitäten zur Verfügung, wodurch Sie die entscheidenden Informationen immer zum gewünschten Zeitpunkt erhalten
  • Integration von QuickBooks: Die Synchronisierung von QuickBooks ermöglicht Ihnen eine nahtlose Übertragung Ihrer sämtlichen Kundeninformationen, Zahlungen und Rechnungen an das von Ihnen gewählte QuickBooks-Account

Vorteile

ServiceTycoon wird die Weise, in der Sie Ihre Außendienstaktivitäten durchführen, erheblich verändern. Im Folgenden sehen Sie nur einige Beispiele für die Vorteile, die Sie durch ServiceTycoon erhalten:

  • Es handelt sich um eine webbasierte Lösung, ohne Notwendigkeit von Software, Hardware oder einer Implementierung
  • Es gibt kein Risiko, da es keinen Vertrag, sondern nur eine niedrige Monatsgebühr gibt
  • Sie werden die unternehmensweite Steuerung und Transparenz Ihres Außendienstgeschäfts deutlich verbessern
  • Alles geschieht elektronisch, so dass der aufwändige „Papierkram” wegfällt

Sie erhöhen die Produktivität Ihrer Außendienstmitarbeiter, gelangen schneller zu den Kunden und verbessern die Kundenzufriedenheit.